百科事典といえば以前本家サイトで【「ブリタニカ百科事典」、書籍版出版終了で需要急増】という話があったように、需要が低迷する紙媒体の代表的な商品の一つ。その百科事典で突然ダイナミックな注文数が確認される。現場は驚き、上司も驚き、印刷工場も驚き、皆が皆フル回転で働き出す。
さらには紙不足に陥ったとのことで木材の発注がかかり、伐採現場も大騒ぎ。そして急速に伸びる需要を受け、株価も急騰。株式市場も大きな喧噪に包まれる。
......が。実はこれ、ある夫婦の赤ちゃんが、タブレット機で注文ボタンを連射したのがきっかけ。自社の営業、マーケティング部門の動向を他の部署がしっかりと把握していれば、百科事典の会社もこんな判断ミスをせず、関連企業も慌てる(そして注文はキャンセルされるだろうから大損をする)ことは無かったろうに。そんなことがないよう、アドビのデジタルマーケティングクラウドにご相談をというオチの、アドビのCM動画。
今どきボタン連射でそのまま購入しまくるECのサイトなどあるわけがないのだけど、言いたいことは良くわかる。
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