DE社のサポート、最近の情報を精査したら昔よりさらに悪くなってる(°ω°)
— 不破雷蔵(懐中時計) (@Fuwarin) 2016年8月4日
当方が以前サポートを受けた時には、日本語が通じない×2、その後になんとか通じそうな感じだったら、どのような質問でも「クリーンインストールしかないですねー」の一点張りで、こんな心境に陥った感。それ故に、先日の東芝のサポートは神でした。 pic.twitter.com/miZNPZ2mqw
— 不破雷蔵(懐中時計) (@Fuwarin) 2016年8月4日
幾ら安くてもリスクが高いのでは...仕事とか、大切なデータを扱う端末としては、避けたい所です。ゲーム専用ならともかく。
— 不破雷蔵(懐中時計) (@Fuwarin) 2016年8月4日
レゴのCADソフトLDDが自分の端末で突然稼働しなくなったことで弾みが付き、作業机周りの模様替えをしたことでデスクトップでも良くなった環境の変化により問題がいくつか解決して、ならばアプリの互換性とか色々と問題はあるけれど、Win10のデスクトップマシンを新調しちゃおうか、なけなしの貯金をはたいて、的な感じの今日この頃。
具体的にどのメーカーの機種を選択しようかとの段階で、今使っているD社と、行動領域内にある販売・サポート専門店Pのブランド、どちらにしようかという選択になった。
今使っているD社は購入時にはそれなりにサポートも良かったのだけど、その後一気にサポート体制がぐだぐだになり、商品の質そのものも当たりハズレが多くなった感はある。で、今回改めて調べ直したら、そのぐだぐだ度がさらに進展していたようだ。当方の「ダメかも」的な状態の時ですらこれだったのだから......。
言葉が通じない、通じても技術的な会話が出来ないってのは、サポート以前の問題だし、日本語がまともに出来るサポートを望むのならばお金を積んでねって形で用意されている選択肢を選ぶと、他のメーカーの金額と大して変わらない。自分が一線級の技術をソフト・ハード共に有しているのならそれでもいいのだろうけど、そんなはずは無いし、そのようなトラブルで時間をつぶされるのもシャク。
少々初期投資はかかっても、後々まで安心できるところがいいなということで、P社に直接足を運んで色々と話を聞いた後、通販サイト経由で購入注文。届いたら店頭で手続きをした上で、そこから配送してもらう手配。ちょっとややこしいけど、支払い方法の都合上、これが一番面倒が無い。
アプリやデータの転送はちまちまと確認しながらやっていくので、作業用端末の本格的シフトは秋ぐらいからになるかも。うまくいくといいなあ。
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