配慮すべき対象と配慮の度合いと

確かに昔からその類の界隈はいた。けど、「何バカやってんだか」と周囲も無視したり制止するのが比較的当たり前というか社会のルールだった気がする。大声を挙げればその時点で、挙げた内容が理不尽でも自動的にコールドゲームが成立してしまう。なんだか変。「不愉快に思っている側はそれなりの理由があるのだから、配慮をしなければいけない」ということなのだろうけど、その不愉快によって上げられたこぶしを振り落とされる側への配慮はどうなのだろう。あるいは理不尽なこぶしなのかもしれないのに。

一見すると無理っぽいモノでも、努力を重ねてハードルを飛び越えて成長して可能になるということもある。でもそれを理不尽な追及で強要されたら、なんか違うよね、という気はする。

「お客様は神様です」的な話に加え、生存者バイアスのケースも該当するのかな。言及はされていないけど、「自分はできた、他の人はできたのだからお前もできるはずだ」的なものもあるのだろう(「他社ができた、他のお客はしてもらえたのだから」となるとお客対店員の話になるけど)。

配慮とかおもてなしの類は、する側が好意で、相手の気持ちを想ってするものであり、される側が強要するものではない。できないものはできないし、やろうとしないのにはそれなりの理由がある。無理なことを要求して「これが駆け引きだ」とビジネスを語るが如く主張している人もいるけど、それって一歩踏み外すとすべてを失う可能性があるんだよね。相手を打ち負かしたように思えても、周囲はそのようには思わない。その辺りは気を付けるべきだと思うのだよな。