アマゾンのユーザーコメントがプロフィール一覧では出ていても該当商品ページに表示されない件。問い合わせの回答として「処理したので数日待って。ダメならもう一度問い合わせて」とのことで待ってみたら、商品ページどころかプロフィール一覧からも消えた件。何だってー!?
— 不破雷蔵 (@Fuwarin) 2018年10月29日
先日アマゾンから購入したレゴのミニーマウス。写真も撮ってそれも合わせてアマゾンのカスタマーレビューに投稿したのだけど、一向に掲載される気配が無い。いつもなら文章だけなら即時、写真込みでも数日で掲載されたのに。しかもプロフィール一覧には表示されるし、もう一度投稿しようとするとすでに投稿された状態で再編集モードになっていたし。
で、アマゾンのカスタマーサービスに問い合わせたら、直したよ、処理したよ、反映されるまでには数日かかるから待っててねということ。そして数日待ってみたら、商品ページに反映されるどころか、プロフィール一覧からも消え、さらには投稿そのものも無かったことになっている。なんだこりゃ。
アマゾンのカスタマーレビューの文章、なんか色々と嫌な予感がしたので最近のはファイルに記録してあるのだけど、それも最近のもののみ。昔のはとっていないから、消されたらそれでオシマイなんだよねえ......。
レゴ(LEGO) ブリックヘッズ ミニーマウス 41625 https://t.co/fs6VUTg2pK これなど、アマゾンで購入したにもかかわらずレビューそのものが掲載されずにバッファからも消えて、スパムな宣伝のコメントが掲載されているという。掲載基準はどうなってるのだろう。
— 不破雷蔵 (@Fuwarin) 2018年10月31日
ミニーマウスのレビューの現状は、当方のが掲載されていないだけでなく、一目でスパムと分かるようなものが載っている。掲載基準は一体どうなっているんだろう。というか掲載基準云々以前に、告知も何もなく削除されるってのはどういうことだ。
アマゾンでもう一つ。ある条件でレゴを検索したら、2ページ目は検索対象商品が1つのみ。残りは全部スポンサープロダクト。これはちょっと酷い。少し前からこんな感じ。 pic.twitter.com/06ZuG0NFyo
— 不破雷蔵 (@Fuwarin) 2018年10月29日
こちらはミスではないけど、なんかヤバいよなという発覚事案。広告に該当するスポンサープロダクトの表示が、検索結果で多分を占めている。見た目はほとんど普通の検索結果と同じだけに、ぱっと見では気が付かない。
なんかこう、急に粗が出てきたというかなんというか......ともあれカスタマーレビューについては問題がありすぎるので、時間を見つけて早急にツッコミを入れることにしよう。
コメントする